En début d’année 2022, la mission « Accompagnement du management des collectifs de travail » est créée au sein de la région Occitanie. Cette initiative vise à instaurer une culture commune dans une entité résultant de la fusion des anciennes régions Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon, en aidant les managers à changer leurs perspectives et méthodes de travail.
Sous l’impulsion de la direction générale, une nouvelle culture managériale axée sur la confiance, la délégation, la responsabilisation et l’autonomie émerge, bien que son application pratique ne soit pas toujours effective. Pour donner substance à cette culture, la mission s’appuie sur deux coaches internes chargés d’équiper les managers pour amorcer la transformation de leur management et de leur équipe. Cette initiative se concrétise par l’élaboration d’un questionnaire de 15 thèmes, servant d’indicateurs de la santé et du fonctionnement optimal des équipes, indépendamment du métier.
L’objectif est d’améliorer concrètement le fonctionnement des collectifs de travail, en évaluant des aspects tels que la clarté des objectifs, la prise en compte des opinions des agents et l’entraide entre collègues. Le questionnaire, basé sur des baromètres sociaux utilisés par les ressources humaines, est utilisé chaque mois pour fournir aux équipes volontaires un suivi de leur santé collective et la possibilité d’agir. Le déploiement initial a touché 49 équipes, soit 475 agents sur un total de 7000. Les résultats sont rendus publics, et l’accent est mis sur l’outil en tant qu’instrument d’aide et d’amélioration des pratiques professionnelles, plutôt que de contrôle des managers. Cependant, la mission observe que les managers rencontrent des difficultés à échanger avec leurs équipes sur les résultats. Afin de remédier à cela, l’idée d’un « Débriefomètre » est à l’étude pour faciliter ces discussions.